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格安安心パソコンとは？
ソフマップの格安安心パソコンとは、3つのサポート（12ヶ月の安心保証・3ヶ月安心サポート・1ヶ月安心お試し）がついた安心の中古パソコンのことです。
安心の3つのサポート
格安安心パソコンに付いてくる3つのサポートをご紹介いたします。
12ヶ月の安心保証
修理交換1年保証
-
利用回数：期間中に1回（サービスご利用で終了）
- ・故障（電気的/機会的事故）
- ・破損
- ・火災・水濡れ
上記のような万が一の場合に中古パソコンをサポート。修理費用を購入金額の80%まで負担します。
（当社の修理受付に限ります）
※サービスご利用時に自己負担金として2,200円(税込)いただきます。
3ヶ月の安心サポート
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電話＆リモート
利用回数：購入時から3ヶ月
パソコンの使い方・設定をお電話で解決
※受付時間 10:00～22:00 年中無休
※9,980円パソコンなど一部商品をのぞく
※ご購入日から6ヶ月間ご利用されない場合は無効
1ヶ月の安心お試し
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チェンジアップサービス
利用回数：期間中に1回（サービスご利用で終了）
商品のご購入・お届けから1ヶ月以内なら、上位機種に差額で交換が可能です。スペックや使用感などが思っていたのと違ったらチェンジアップ！
※交換品に差額が発生する場合は、交換品の費用もお支払いいただきます。
格安安心パソコンのサポート概要
12ヶ月の安心保証サービス
| 内容 | 故障・破損・水濡れなどを幅広く1年間保証します。 修理代金が保証上限金額（パソコン本体の購入金額80％）を超過した場合、同等品と交換対応 |
|---|---|
| 範囲 | 故障（電気的・機械的事故）、破損・火災・水濡れ |
| 期間 | 購入日より12ヶ月 |
| 回数 | 期間中に1回 ※ご利用で安心保証サービス終了となります。 |
| 自己負担金 | 2,200円（税込） |
チェンジアップ
| 内容 | 万が一スペック・使用感など不満があっても、購入したパソコンよりもグレードが高いパソコンへ変更ができます。 ※差額はお支払いいただきます。 |
|---|---|
| 期間 | 購入日より1ヶ月 |
| 回数 | 期間中に1回 ※ご利用でチェンジアップ・サービス終了となります。 |
電話＆リモート
| 内容 |
電話とリモートでパソコンの使い方や設定をサポートします。 |
|---|---|
| 範囲 |
|
| 期間 | 購入日より3ヶ月 |
| 受付時間 | 10：00～22：00（年中無休） |
